Re: [eside-ghost] Telefónica ADSL + llamadas

Cymo gcymoril en gmail.com
Jue Ene 19 15:54:19 CET 2006


Pido perdón por adelantado, por responder aquí, pero ya que la lista
va de software libre, y por tanto de libertad, tengo que salir en
defensa de la verdad.


Igor, tu e-mail me parece completamente FUERA de lugar. Esto es
eside-ghost, no el departamento de Marketing de Jazztel.
Independientemente de que quisieras crear polémica o no, parece que, a
pesar de lo que dices, intentas colarnos un ADSL de Jazztel.

Por otro lado, y ya que has comentado todo eso, yo digo que mi vecino
trabaja en una empresa de "outsourcing" de atención al cliente (CRM
que le llaman, por eso del Customer Relationship Management) para
empresas de telefonía -entre ellas Jazztel-, y que las quejas hacia
Jazztel por el servicio les están desbordando hasta tal punto, que han
tenido que contratar 20 personas más sólo para atender quejas. Que los
20Mb son una farsa, etc, etc, etc. Lo cual no significa que las demás
empresas sean, ¡ oh, una maravilla ! pero parece ser que Jazztel
tampoco es precisamente la que destaque por ser la mejor.


Y en cuanto a lo de las trabas que dices que pone Telefónica, se te ha
olvidado comentar las que prepara Jazztel cuando decide migrar a
usuarios de ADSL de Telefónica, por ejemplo, a ADSL Jazztel __sin
pedirles permiso a los usuarios primero__, con lo cual es el usuario
al final el que se jode porque le dejan sin ADSL mientras se pasan la
pelota unos a otros. Claro, como se hace todo por teléfono y sin
constancia escrita... En otras palabras, si Telefónica es mala,
Jazztel no es mejor por necesidad. Y las demás tampoco.

Y ya que te pones a despotricar contra Telefónica (lo de cabrones
sigue estando fuera de lugar, lo sean o no) te recuerdo que Telefónica
NO puede sacar las ofertas que le dé la gana, porque el gobierno le
ata las manos, para que no se pueda merendar a Jazztel y a otras -ya
que es MUCHO más grande que ellas- y hundirlas en la miseria. Que
probablemente, si no existiese competencia, las conexiones aquí serían
aún peores de lo que son ahora, pero que eso se lo debemos a la mala
gestión del gobierno -lo de la autorregulación del mercado yo no me lo
creo, gracias- y no a las empresas en si, que todas actúan del mismo
pelo. Que ni Jazztel ni ninguna otra  ha venido a salvarnos de ningún
monopolio, sino a comerse parte de la tostada, tanto como puedan.
Vamos, que si fuera Jazztel la única empresa, y trabajase en
monopolio, haría lo mismo que a Telefónica le gustaría hacer si el
mercado no se hubiese "liberalizado". Y Jazztel  (como Telefónica
,como Wanadoo, como ...) es una empresa dirigida por "personas" cuyo
objetivo es __hacer dinero__, y no están guiados por normas morales
universales destinadas a hacer de éste, un mundo mejor.

Así que cada uno que le alquile el ADSL a quien prefiera, pero no te
dejes comer el coco por tu empresa, porque no son ningunos angelitos.

Agur.


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