[eside-ghost] Fwd: Anulación Toshiba Disco Duro Portátil. Fnac.es

[kapi59ttp]

Ahora poner queja en la propia tienda.
Después denuncia en la OCU.
Yo les he respondido directamente esto

"Ver como página Web 
<https://extranet.ibermatica.com/exchange/BIURIGAS/Bandeja%20de%20entrada/RE:%20Anulaci%C3%B3n%20Toshiba%20Disco%20Duro%20Port%C3%A1til.%20Fnac.es.EML/#> 

Estimado vendedor,
 
Siento mucho su error, y desconozco esos errores informáticos a los que 
aluden, y la verdad, para mí no son una excusa. He realizado un pedido, 
se ha contabilizado, se ha emitido una factura, y dicho documento ha 
sido abonado a través de una tarjeta de crédito, y la transacción ha 
finalizado.
 
Siento mucho su error, pero los consumidores tenemos derechos.
Pasaremos a por el pedido a la tienda. Si no lo recibimos tomaremos 
acciones legales.
 
Un saludo."

Mañana es Sto. Tomas, somos 10 maromos esperando su disco y como se 
mezcle con el alkol...a lo mejor salimos en las noticias... xDDD




JammyZ escribió:
> Y ahora que?
>
> ---------- Forwarded message ----------
> From: *Fnac.es <http://Fnac.es>* <fnaces en clubfnac.com 
> <mailto:fnaces en clubfnac.com>>
> Date: Dec 20, 2007 5:17 PM
> Subject: Anulación Toshiba Disco Duro Portátil. Fnac.es <http://Fnac.es>
>
>
> Si no se puede ver este mensaje correctamente, vaya aquí 
> <http://ems6.net/a/?E=XTC-DAQG-K5DZC-DD-SVBCS>
> <http://ems6.net/r/?E=XTC-DAQG-K5DZC-DD-SVBCS-AFHQ>
> <http://ems6.net/r/?E=XTC-DAQG-K5DZC-DD-SVBCS-AF8R>
>
> 	 
> <http://ems6.net/r/?E=XTC-DAQG-K5DZC-DD-SVBCS-AF9S>
>
>
> Estimado Cliente,
>
> Me dirijo a usted en relación a la compra efectuada en el periodo 
> comprendido entre las 4h de la mañana y las 20:30h del día 19 del 
> presente mes de diciembre a través de la página Web fnac.es 
> <http://fnac.es>.
>
> En concreto, durante estas horas del día antes aludido, y por un error 
> de volcado de precios en nuestra base de datos de producto, se mostró 
> en la Web fnac.es <http://fnac.es> el disco duro Toshiba HDD 200 Gb 
> USB a un precio de 29 euros, por unidad cuando su precio real era de 
> 119 euros por unidad. Es decir, volcó a la base de precios otro dato 
> que no correspondía a la referencia aludida, insistimos que por error 
> involuntario.
>
> Tras estas horas del día citado se advirtió tal involuntario error y 
> se insertó en la página Web el precio correcto de 119 euros para dicho 
> producto. Procedemos por tanto a informarle a usted como solicitante 
> de dicho producto, de la existencia de dicho error y de la 
> imposibilidad de llevar a cabo la compra por usted solicitada.
>
> Le informamos que procederemos a anular este artículo de su pedido y 
> le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
>
> Atentamente
> Atención al Cliente
>
> www.fnac.es <http://ems6.net/r/?E=XTC-DAQG-K5DZC-DD-SVBCS-AFIT>
>
>  
>
>  
>
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